Adatvédelmi Irányelvek

A DivaSpin elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online kaszinó szolgáltatásaink nyújtása során. A DivaSpin szolgáltatásainak igénybevételével Ön elfogadja a jelen szabályzatban foglalt gyakorlatokat.

Adatvédelmi kötelezettségeinket a hatályos jogszabályokkal, különösen az Általános Adatvédelmi Rendelettel (GDPR) összhangban teljesítjük. Minden adatkezelési tevékenységünk átlátható és jogszerű alapokon nyugszik.

Regisztráció során a következő személyes adatokat kérjük:

• Teljes név, születési dátum és állampolgárság
• Lakcím és kapcsolattartási adatok
• E-mail cím és telefonszám
• Fizetési információk és banki adatok
• Személyazonosító okmány adatai a személyazonosság ellenőrzéséhez

Automatikusan gyűjtött adatok közé tartoznak az IP-címek, böngésző típusa, eszközinformációk és játéktevékenység részletei. Ezek az adatok segítenek szolgáltatásaink fejlesztésében és a biztonság fenntartásában.

Személyes adatait kizárólag jogszerű célokra használjuk fel. Elsődleges felhasználási területek:

• Fiók létrehozása és kezelése
• Játék tranzakciók feldolgozása és kifizetések teljesítése
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálat nyújtása és technikai támogatás
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

Marketing célú megkereséseket csak akkor küldünk, ha ehhez előzetesen hozzájárult. Bármikor lemondhat ezekről az értesítésekről fiókbeállításaiban.

Adatkezelési tevékenységeink a következő jogalapokon nyugszanak. Szerződés teljesítése érdekében kezeljük adatait a DivaSpin szolgáltatások nyújtásához és fiókja működtetéséhez. Jogos érdekből dolgozzuk fel információit a csalás megelőzése, biztonság fenntartása és szolgáltatásaink fejlesztése céljából.

Jogi kötelezettség teljesítése keretében kezeljük adatait a pénzmosás elleni szabályok, adózási kötelezettségek és licencelő hatóság előírásainak megfelelően. Hozzájárulás alapján küldünk marketing anyagokat és használunk bizonyos cookie-kat.

Személyes adatait nem adjuk el harmadik feleknek. Korlátozott esetekben azonban szükséges lehet az adatmegosztás:

• Fizetési szolgáltatókkal a tranzakciók feldolgozásához
• Licencelő hatóságokkal a jogszabályi megfelelés érdekében
• Bűnüldöző szervekkel jogi kötelezettség esetén
• Szolgáltató partnerekkel technikai támogatás céljából

Minden adatmegosztás megfelelő szerződéses garanciákkal és adatvédelmi intézkedésekkel történik.

Többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk adatai védelmére. SSL titkosítást használunk minden adatátvitelhez, míg érzékeny információkat titkosított adatbázisokban tárolunk. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és naprakész védelmi technológiákat alkalmazunk.

Munkatársaink szigorú titoktartási kötelezettség alatt állnak. Csak azok férhetnek hozzá személyes adataihoz, akiknek ez munkájuk elvégzéséhez szükséges.

A GDPR értelmében számos joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítását kérheti
• Törlési jog: bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
• Korlátozási jog: az adatkezelés korlátozását kérheti
• Hordozhatósági jog: adatai átadását kérheti másik szolgáltatóhoz
• Tiltakozási jog: kifogást emelhet bizonyos adatkezelések ellen

Jogainak gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kérését 30 napon belül teljesítjük.

Weboldalunk különböző típusú cookie-kat használ a felhasználói élmény javítására. Elengedhetetlen cookie-k biztosítják az oldal alapvető működését és a bejelentkezési munkamenetek fenntartását. Teljesítmény cookie-k segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink weboldalunkat.

Funkcionális cookie-k megjegyzik preferenciáit és személyre szabják élményét. Marketing cookie-kat csak hozzájárulásával használunk releváns ajánlatok megjelenítéséhez. Cookie beállításait bármikor módosíthatja böngészőjében.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az eredeti gyűjtési célok teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez. Aktív fiókok adatait a fiók bezárásáig tároljuk, majd további öt évig megőrizzük jogszabályi kötelezettségek miatt.

Pénzügyi tranzakciós adatokat hét évig őrizzük meg. Marketing célú hozzájárulás visszavonása esetén azonnal töröljük a kapcsolódó adatokat.

Bizonyos esetekben szükségessé válhat személyes adatai továbbítása az Európai Unión kívüli országokba. Ilyen adattovábbítás csak megfelelő garanciák mellett történik, beleértve az Európai Bizottság megfelelőségi határozatait vagy standard szerződéses záradékokat.

Minden nemzetközi adattovábbítás esetén biztosítjuk, hogy az adatok ugyanolyan szintű védelmet kapjanak, mint az EU-ban.

A DivaSpin szolgáltatásai kizárólag 18 évesnél idősebb személyek számára érhetők el. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat.

Szülőket és gondozókat arra kérjük, hogy figyeljenek gyermekeik online tevékenységére és akadályozzák meg a szerencsejáték weboldalakhoz való hozzáférésüket.

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi szabályzat időnkénti módosítására. Jelentős változásokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük. A módosított szabályzat közzétételének napjától lép hatályba.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot az esetleges változások miatt.

Adatvédelmi kérdéseivel, jogai gyakorlásával vagy panaszával kapcsolatban forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az ügyfélszolgálaton keresztül. Minden megkeresést komolyan veszünk és haladéktalanul válaszolunk.

Elégedetlen esetén jogában áll panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál. Az illetékes adatvédelmi hatóság elérhetőségeit weboldalunkon találja.